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Klare Prozesse.

Beste ITIL®-Praxis.

Perfekter IT Service

Professionelle IT Services nach ITIL® mit AMopoly®.

Seit 15 Jahren entwickeln wir Prozesssimulationen für die Themen Application Management und Service Management nach ITIL® und führen diese mit großem Erfolg durch. Damit bilden wir zentrale Service-Support-Prozesse wie Incident, Problem und Change Management höchst effektiv und anschaulich in der Wirklichkeit Ihres Unternehmen ab. Ihre Mitarbeiter erlernen ITIL® anhand der Situationen, in denen sie sich täglich bewegen. Sie finden die geeignete Plattform, um best practice - Prozessstandards ganzheitlich zu vermitteln und ohne Reibungsverluste umzusetzen – und damit Ihre wertvollen Ressourcen optimal einzusetzen. Wir bieten Ihnen konkreten Mehrwert dort, wo sie ihn benötigen: In der Praxis, nicht im abstrakten Modell.

Sie erhalten
  • eine strukturierte und eingängige Darstellung Ihrer ITIL® (Soll-)Prozesse,
  • auf Ihre Verhältnisse ausgerichtete Zusammenarbeitsmodelle,
  • Rollendefinitionen, die gelebt werden,
  • die unmittelbare Bearbeitung der Reibungspunkte und Baustellen in "Ihren" Prozessen,
  • erhebliche Effizienzsteigerung durch gezieltes Verhaltenstraining,
  • Schulung in der Anwendung geeigneter Werkzeuge,
  • die 1:1 Übertragbarkeit des Erlernten in die Praxis.

Ein an Ihre Bedingungen anpassbares e-learning - Modul steht ebenfalls zur Verfügung.
Klingt das interessant? Dann nehmen Sie doch bitte Kontakt mit uns auf. Gern stellen wir Ihnen unverbindlich dar, wie wir die Anforderungen an Ihre ITIL
®-Implementation in eine attraktive Simulation umsetzen.

An der Akzeptanz in der Praxis scheitern die meisten ITIL®-Einführungen. Lassen Sie es nicht dazu kommen. Viele renommierte Unternehmen nutzen daher unsere Prozesssimulationen. Lesen Sie hier mehr darüber, wie diese Unternehmen unsere Prozesssimulationen einsetzen.

ITIL® is a Registered Trade Mark of the Office of Government Commerce in the United Kingdom and other countries. AMopoly® ist registriertes Warenzeichen von tetralog Bremen.


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